Abnehmender Warenkorb-Abbruch
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Abnehmender Warenkorb-Abbruch

Die Top 5 der bewährten Methoden zur Senkung der Abbruchrate von Einkaufswagen

Auch wenn der elektronische Handel viele Vorteile hat und immer beliebter wird, gibt es immer noch viele Dinge, mit denen Geschäftsinhaber zu kämpfen haben. Die Nummer eins, mit der die meisten eCommerce-Shops zu kämpfen haben, ist der Verzicht auf den Einkaufswagen.

Laut TechPriceCrunch liegt die durchschnittliche Rate der abgebrochenen Einkäufe bei 69,57%, was alarmierend ist. Glücklicherweise können einige Methoden dazu beitragen, die Zahl der abgebrochenen Einkäufe deutlich zu senken, wenn sie richtig implementiert werden.

Hier sind die Methoden, die nachweislich am besten funktionieren.

Die Versandkosten im Voraus anzeigen

Einer der häufigsten Gründe, warum Menschen Warenkörbe aufgeben, ist, dass sie erwarten, einen Preis zu bezahlen, aber wenn sie gerade eine Bestellung aufgeben wollen, stellen sie fest, dass sie mehr bezahlen müssen.

In den meisten Fällen handelt es sich bei diesen zusätzlichen Dollar um Versandkosten, die sie im Voraus nicht sehen konnten. Glücklicherweise ist die Lösung einfach – alles, was Sie tun sollten, ist, die zusätzlichen Kosten anzuzeigen. Es ist auch ratsam, anzugeben, wie viele Tage die Kunden auf den Erhalt ihres Pakets warten müssen.

Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an

Eine weitere wichtige Sache, die Sie tun sollten, um die Abbruchrate des Einkaufswagens zu senken, ist es, einige wenige Zahlungsmethoden statt nur einer anzubieten. Wenn Sie nur eine Zahlungsmethode zur Verfügung haben, stellen Sie ein großes Hindernis zwischen Ihren potenziellen Kunden und Ihrer Marke dar.

Daher ist es am besten, die beliebtesten Zahlungsmethoden anzubieten, die Ihre Kunden verwenden, damit sie diejenige auswählen können, die für sie am besten geeignet ist.

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Fortschrittsindikator auf den Checkout-Seiten anzeigen

Durch die Anzeige von Fortschrittsindikatoren auf den Checkout-Seiten können Sie den potenziellen Abbruch eines Einkaufswagens vermeiden, da die Kunden genau wissen, wie viel Zeit sie für eine Bestellung benötigen.

Wenn sie nicht alle Schritte sehen können, die sie unternehmen müssen, um in Ihrem eCommerce-Shop einzukaufen, könnten sie befürchten, dass es zu lange dauert. Das ist oft der Grund, warum viele von ihnen ihre Meinung unterwegs ändern und sich entscheiden, nicht zu kaufen.

Aufruf zum Handeln auf den Checkout-Seiten aufnehmen

Viele Menschen übersehen die Macht der CTAs, aber in Wirklichkeit spielen sie eine große Rolle im Marketing und in der Werbung. CTAs dienen dazu, Ihre potenziellen Kunden zu motivieren und ihnen zu sagen, was sie als nächstes tun sollen, insbesondere wenn sie sich bereits mit Ihren Produkten oder Inhalten beschäftigen.

Achten Sie daher darauf, ein starkes CTA nicht nur auf Ihrer Produktseite, sondern auch auf den Kassenseiten anzubringen. Denken Sie daran, dass Sie aus relevanten CTAs bestehen sollten, je nachdem, wo sich Ihr potenzieller Kunde im Kaufprozess befindet.

Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie-Option

Obwohl eCommerce-Shops immer beliebter werden, gibt es immer noch ein gewisses Zögern in Bezug auf das Vertrauen in die Qualität des Produkts, das die Kunden kaufen. Die Gründe dafür liegen auf der Hand:

eCommerce-Shops sind im Vergleich zu physischen Geschäften relativ neu;
Die Menschen können das Produkt nicht anfassen und sehen, während sie den Kauf tätigen.
Daher ist es am besten, eine Geld-zurück-Garantie anzubieten. Sie wird das Vertrauen stärken und die Menschen ermutigen, ihre Einkäufe zu tätigen.

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Schlussbemerkungen

Der elektronische Handel wird immer beliebter. Dennoch ist eine der größten Herausforderungen, vor denen E-Commerce-Unternehmen immer noch stehen, die Aufgabe von Einkaufswagen. Der Kaufprozess sollte vereinfacht werden, um die Zahl der abgebrochenen Einkäufe zu senken. Daher sollte das Befolgen der oben genannten Tipps jedem eCommerce-Geschäft helfen, die Vorteile eines erfolgreichen Geschäfts zu nutzen.

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